Theo một nhóm chuyên gia công nghệ từ The Repair Academy (công ty công nghệ có trụ sở tại Pháp), Apple đang biến chiếc iPhone thành một "pháo đài" khiến việc sửa chữa, thay thế linh kiện trở nên khó khăn hơn, buộc người dùng buộc phải mua iPhone mới, thay vì sửa lại điện thoại cũ khi hư hỏng.
Nhóm kỹ thuật viên này cho biết, thông thường Apple sẽ tính chi phí đắt gấp đôi hoặc cao hơn, để sửa chữa và thay thế linh kiện tại các cửa hàng ủy quyền, so với mức giá được áp dụng tại các cửa hàng sửa chữa độc lập.
Điều này buộc người dùng phải chi nhiều tiền hơn để sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trên các mẫu iPhone cũ, khiến nhiều người quyết định vứt bỏ thiết bị của họ, thay vì chọn cách sửa chữa chúng.
Dựa vào những bằng chứng mà The Repair Academy thu thập trong những năm qua, một công tố viên Pháp cho biết sẽ tiến hành điều tra việc Apple cố tình hạn chế tuổi thọ của iPhone để buộc người dùng phải mua sản phẩm mới.
Cục Cạnh tranh, Bảo vệ Người tiêu dùng và Phòng chống gian lận của Pháp sẽ chịu trách nhiệm tiến hành cuộc điều tra. Nếu bị kết luận cố tình làm hạn chế tuổi thọ của iPhone, Apple sẽ phải chịu một án phạt nặng.
Đây không phải là lần đầu tiên Apple đối mặt với cáo buộc về việc giới hạn tuổi thọ thiết bị. Năm 2017, Apple đã bị chính phủ Pháp phạt 25 triệu Euro (tương đương 27 triệu USD) vì không thông báo cho người dùng được biết việc nâng cấp hệ điều hành iOS sẽ làm giảm hiệu suất hoạt động của iPhone đời cũ. 9 tháng sau, Apple tiếp tục bị phạt 113 triệu USD tại Mỹ vì làm giảm thời lượng sử dụng pin trên những chiếc iPhone đời cũ.
(*) Nguồn: DTrends/Wired
