Ngược thời gian về tháng 8 năm 2021, một quyết định chưa từng có tiền lệ đã được UBTVQH quyết định, đó là Ban Dân nguyện cần lập báo cáo tham mưu UBTVQH hằng tháng về việc giám sát những vụ việc nổi cộm; việc phân loại, xử lý các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài ở Trung ương và địa phương. Kể từ quyết định lịch sử này công tác dân nguyện đã cơ bản thay đổi theo chiều hướng tích cực.
Việc công tác dân nguyện trở thành chương trình nghị sự hàng tháng của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội đã được bình chọn là 1 trong 10 sự kiện và hoạt động tiêu biểu nhất của Quốc hội năm 2022. Điều này là minh chứng rõ nét nhất khi công tác dân nguyện đã cơ bản đáp ứng được nguyện vọng của cử tri và nhân dân.
Những đổi mới căn bản này đã mang lại những kết quả hết sức tích cực thông qua những có số biết nói. Hơn 11.821 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh đã được Ban Dân nguyện tiếp nhận từ đầu năm đến nay, trong đó đã phân loại, kiến nghị xử lý 380 đơn. Đặc biệt, đã có 126 vụ việc được giải quyết từ những kiến nghị, đôn đốc, giám sát của Ban Dân nguyện.
Năm 2022 cũng là năm đánh dấu sự đổi mới toàn diện của hoạt động Quốc hội. Từ một Quốc hội chờ Chính phủ trình thì nay chuyển trạng thái thành Quốc hội chủ động về mọi mặt nhằm giải quyết những vấn đề cấp bách mà thực tiễn đang đặt ra. Cũng vì lẽ đó mà các kỳ họp Quốc hội tăng lên 1 năm 3 kỳ thay vì 2 như trước đây. Các phiên họp của UBTV Quốc hội thay vì họp định kỳ thì nay có thể họp đột suất bất cứ lúc nào. Ban dân nguyện cũng không nằm ngoài xu thế đổi mới đó.
Hoàn thiện đề án đổi mới trong công tác dân nguyện sẽ là nhiệm vụ trọng tâm của Ban Dân nguyện trong năm 2023 tạo cơ sở để hoàn thiện các thiết chế của Ban Dân nguyện, qua đó định vị rõ nhiệm vụ, quyền hạn, thiết chế của cơ quan chuyên thực hiện công tác dân nguyện, tạo cơ sở pháp lý để hoàn thiện các quy định pháp luật về vấn đề này, nâng cao hơn nữa sự phối hợp hiệu quả giữa Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban với Ban Dân nguyện trong công tác dân nguyện nói chung cũng như để hoàn thành nhiệm vụ của Hội đồng và các Ủy ban.
