Theo các chuyên gia, trong 2 năm trở lại đây, không chỉ khu vực thành thị mà ở khu vực nông thôn, nhiều người cũng đã dần quen với các hình thức thanh toán như quét mã QR
Phóng viên Lê Hương: “Việc thu nhập của người dân giảm do dịch Covid-19, cùng với xu hướng dịch chuyển mạnh mẽ từ thanh toán bằng tiền mặt sang thanh toán điện tử được coi là những yếu tố khiến cho nhu cầu rút tiền mặt năm nay không căng thẳng như mọi năm.”
Để phòng chống dịch bệnh, nhiều người đã lựa chọn việc rút nhiều tiền mặt 1 lần để dùng dần, trong khi nhiều người lại phải cân nhắc chi tiêu trong mức thu nhập của mình.
Chị Hoàng Hà - Quận Tây Hồ, Hà Nội: “Tranh thủ có hôm nào thì rút luôn 1 thể rồi dùng luôn, còn hiện tại nhiều khoản thanh toán có thể dùng qua chuyển khoản, app banking… nên rất tiện lợi cho người dân.”
Anh Nguyễn Hoàng Long - Quận Cầu Giấy, Hà Nội: “Tình hình dịch bệnh khá căng thẳng thời gian qua, và nó ảnh hưởng nhiều đến thu nhập của rất nhiều người không chỉ riêng bản thân tôi, thế nên vấn đề tiền mặt nó cũng rất khan hiếm, do vậy mọi người phải cân đối trong khả năng của mình.”
Chỉ trong 10 tháng năm 2021, giao dịch qua máy bán hàng chấp nhận thẻ ngân hàng để thanh toán hóa đơn dịch vụ (POS), qua kênh Internet, điện thoại di động, mã phản ứng nhanh QR code…đã tăng mạnh từ hơn 10% đến hơn 120% về số lượng và giá trị giao dịch.
Ông Hoàng Ngọc Phương - Giám đốc Khối Vận hành Vietinbank: “Cũng phải nói thật trong bối cảnh Covid đã khiến khách hàng chuyển sang không dùng tiền mặt rất nhiều vì nhiều tiện ích, từ việc không phải kiểm đếm tiền, tiền thật tiền giả, rủi ro mất mát tiền trong quátrình di chuyển, hay tránh tiếp xúc.”
Dù vậy, Ngân hàng Nhà nước khẳng định sẽ đảm bảo cung ứng tiền mặt đáp ứng nhu cầu cả về cơ cấu và số lượng cũng như thời gian của khách hàng, người dân.
Ông Đào Minh Tú - Phó Thống đốc Thường trực Ngân hàng Nhà nước: “Ngoài ra cũng có những biện pháp cần thiết nữa nếu lượng rút tiền qua ATM hàng năm dịp giáp Tết nó hay quá tải thì NHNN sẽ có những chỉ đạo các tổ chức tín dụng có những hình thức để đáp ứng cho nhu cầucủa người dân, có thể rút ở nhiều nơi.”
Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố xử lý nghiêm các vi phạm trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn hoạt động ATM trên địa bàn theo quy định.
