Trước việc các điểm giao dịch một cửa cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) tại Hà Nội đang có lượng người đến làm thủ tục tăng gấp đôi, Sở GTVT Hà Nội vừa đưa ra một số giải pháp để giảm tải.
Theo đó, nếu đăng ký trực tuyến trên cổng dịch vụ công Quốc gia, người dân sẽ được hẹn đến làm hoàn thiện thủ tục, không phải chờ đợi (cấp độ 3); được làm thủ tục trên máy tính và nhận kết quả tại nhà (cấp độ 4). Sở GTVT thông tin, ngoài khuyến khích người dân giao dịch, đăng ký trực tuyến, tại mỗi địa điểm "một cửa" hiện nay giờ làm việc của cán bộ, viên chức được tăng thêm 1 giờ vào buổi sáng và 1 giờ vào buổi chiều. Cùng với đó, tại mỗi địa điểm một cửa, Sở GTVT cũng tổ chức cho người dân đến làm thủ tục đăng ký thành nhiều làn, tuyến để tránh ùn ứ, người dân phải đợi chờ lâu.
