Từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026, trong tổng số 1.013 kiến nghị của cử tri do Thường trực Hôi đồng Nhân dân thành phố Hà Nội đề nghị Uỷ ban Nhân dân trả lời từ đầu nhiệm kỳ đến nay, đã có 533 kiến nghị giải quyết dứt điểm chiếm 52,62%. Có được kết quả này là do công tác giải quyết kiến nghị của cử tri đã được các cấp chính quyền thành phố Hà Nội tập trung giải quyết.
Thảo luận về các giải pháp nâng cao chất lượng tổng hợp, đôn đốc, giám sát việc giải quyết kiến nghị cử tri, đại diện hội đồng nhân dân các quận, huyện cho rằng bên cạnh những kết quả tích cực, vẫn còn có sự chồng chéo trong tham mưu trả lời kiến nghị của cử tri. Bởi nhiều phòng, ban, ngành còn đùn đẩy, né tránh; nhiều vấn đề cử tri kiến nghị để giải quyết cần nguồn lực lớn mà hiện địa phương chưa đáp ứng được, cử tri kiến nghị nhiều lần. Đặc biệt, một số cơ chế chính sách vượt thẩm quyền quyết định của thành phố, phải xin ý kiến, quyết định của Trung ương và các bộ ngành liên quan nên ảnh hưởng không nhỏ tới tiến độ giải quyết. Để nâng cao chất lượng công tác tổng hợp, đôn đốc, giám sát kiến nghị của cử tri, đại biểu Hôi đồng Nhân dân các cấp thành phố Hà Nội cần coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên trong hoạt động của Hôi đồng Nhân dân các cấp, trong đó ngoài các cuộc tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp Hôi đồng Nhân dân Thường trực Hôi đồng Nhân dân các cấp cần nghiên cứu, lựa chọn lĩnh vực, nội dung để tổ chức các cuộc tiếp xúc cử tri theo chuyên đề tại địa phương, gắn kết quả hoạt động này với công tác thi đua khen thưởng.
Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch Hôi đồng Nhân dân Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh quý I/2022, Thường trực Hôi đồng Nhân dân Thành phố và Hôi đồng Nhân dân các cấp của Thành phố Hà Nội đã thực hiện rất nhiều nhiệm vụ, Hôi đồng Nhân dân Thành phố đã thực hiện chức năng liên quan đến các quyết sách, cơ chế chính sách trong công tác phòng chống dịch, phát triển kinh tế-xã hội; Đặc biệt, Đề án “Nâng cao năng lực, hiệu lực, hiệu quả hoạt động của Hôi đồng Nhân dân các cấp thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2026 gắn với thực hiện thí điểm tổ chức mô hình chính quyền đô thị và củng cố chính quyền nông thôn tại thành phố Hà Nội” đã được Ban Thường vụ Thành uỷ Hà Nội thông qua, sau khi được ban hành Hôi đồng Nhân dân Thành phố sẽ tập trung quán triệt và triển khai.
Ông NGUYỄN NGỌC TUẤN, Chủ tịch Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội: “ Hôi đồng Nhân dân các cấp phải tăng cường đôn đốc để thực hiện hiệu quả với trách nhiệm đại diện cho ý chí, nguyện vọng và quyền làm chủ của nhân dân, đại biểu phải thực hiện tốt lời hứa với cử tri. Từ đó tăng cường niềm tin của cử tri và nhân dân đối với Đảng, chính quyền, tránh phát sinh những vụ việc phức tạp do không giải quyết tốt ý kiến cử tri. Chú trọng công tác tổng hợp và cấp nào phải xử lý triệt để của cấp đó, ngoài việc quan tâm đến số lượng thì phải giải quyết chất lượng kiến nghị của cử tri”
Hôi đồng Nhân dâncác cấp Thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động để đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi ngày càng cao của công tác quản lý Nhà nước và tình hình thực tiễn của Thủ đô.