Theo báo cáo của UBND thành phố Hà Nội, thời gian qua, thành phố đã thay thế 54 thủ tục, bãi bỏ 664 thủ tục; ban hành 18 quyết định phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra, thành phố ban hành nhiều quyết định phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính để các cơ quan, đơn vị phối hợp liên thông, giảm thời gian đi lại, thời gian chờ đợi của người dân.
Đến nay, tất cả các thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, với việc tiếp nhận và giải quyết được giám sát chặt chẽ, hạn chế tối đa tình trạng nhũng nhiễu, chậm trễ.
Dấu ấn rõ nét về cải cách thủ tục hành chính của thành phố Hà Nội là mô hình “5 thủ tục hành chính không chờ”, gồm thủ tục chứng thực bản sao; thủ tục chứng thực chữ ký; thủ tục đăng ký kết hôn; thủ tục đăng ký khai tử; thủ tục trích lục bản sao đối với giấy khai sinh, khai tử, kết hôn.
Ông Nguyễn Anh Dũng, Chủ tịch UBND phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình cho biết, thủ tục được tiếp nhận và giải quyết tại chỗ. Người dân được thụ hưởng sự cải tiến, cải cách rõ rệt. Đây là lợi ích của mô hình này và thành phố sẽ tiếp tục duy trì để người dân càng được thuận tiện hơn.
(*) Nguồn: VOV
