Chuyển đổi số là mục tiêu quan trọng, giúp chính quyền cơ sở rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân. Tuy nhiên, do cơ sở hạ tầng tại nhiều vùng sâu, vùng xa chưa được đầu tư đồng bộ; trình độ tiếp cận khoa học-công nghệ của người dân tộc thiểu số còn hạn chế khiến công tác chuyển đổi số tại nhiều địa bàn gặp khó khăn.
Máy scan, máy tính hỏng hóc và để không. Một số máy tính đang sử dụng thì đã xuống cấp, không cập nhật được phần mềm mới. Bởi vậy, tại bộ phận một của của xã Liêm Phú, nhiều thủ tục, giấy tờ, cán bộ xã phải thực hiện bằng văn bản giấy thay vì trên máy như trước đây. Thời gian giải quyết thủ tục vì thế cũng kéo dài hơn.
Còn tại xã Khánh Yên Trung, với mục tiêu đưa công nghệ số bao phủ địa bàn, 7/7 thôn, bản đã thành lập tổ công nghệ số với gần 40 thành viên. Tuy nhiên, vì chưa có kỹ năng sử dụng các phần mềm, ứng dụng chuyển đổi số nên các thành viên vẫn tự tìm hiểu và hướng dẫn nhau thông qua các buổi họp tổ như thế này.
Thời gian qua, công tác chuyển đổi số được nhiều địa phương nỗ lực thực hiện. Tuy nhiên, do địa hình vùng núi hiểm trở đòi hỏi nguồn lực đầu tư hệ thống thiết bị, hạ tầng viễn thông rất lớn.Tại nhiều vùng sâu, vùng xa, việc tiếp cận công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế, khiến công tác chuyển đổi số gặp nhiều khó khăn.
Chuyển đổi số tạo nên sự chuyển biến mạnh mẽ tại cơ sở. Tuy nhiên, để mục tiêu này cần có những lộ trình đầu tư cụ thể phù hợp, trong đó thay đổi nhận thức người dân vùng cao là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả chuyển đổi số tại vùng cao.